Handlungsfeld 3
Beurteilung und Feedback
Beurteilungsfehler kennen und Gespräche strukturiert führen.
Beurteilungen sollen auf beobachtbarem Verhalten beruhen, regelmäßig erfolgen und dokumentiert werden. Grundlage sind Ausbildungsplan, Lernziele und vereinbarte Kriterien.
Typische Beurteilungsfehler: Halo-Effekt, Hierarchie- und Sympathieeffekt, Milde-/Strengefehler, Tendenz zur Mitte, erster Eindruck, Kontrastfehler, Pygmalion-Effekt.
Beurteilungsgespräch: Rahmen schaffen, Selbsteinschätzung erfragen, Fremdeinschätzung begründen, Stärken benennen, Entwicklungsfelder vereinbaren, Ziele und Termin festhalten.